工商管理专业硕士简历模板

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个人信息

姓名：张三

电话：xxx

邮箱：xxx

意向岗位：服务总监

意向城市：广东广州

教育背景

时间：20xx.9-20xx.6

学校名称：xxx大学

专业名称：MBA

学校描述：

工商管理硕士 （周末班）

GPA：3.8/4.0，专业排名前10%

获得校级学术奖学金

积极参与校内学术论坛，多次担任主讲人

曾获得校级学术论文竞赛一等奖

时间：20xx.9-20xx.6

学校名称：xxx大学

专业名称：物流管理

学校描述：

全日制本科

GPA：3.7/4.0，专业排名前15%

获得校级学术奖学金

积极参与校内物流管理社团活动，担任会长

曾获得校级物流管理案例竞赛一等奖

工作经验

时间：20xx.2-20xx.11

公司名称：xxx有限公司

职位名称：配件专员

工作描述：

辅助配件经理做好车辆维修所需的配件、工具和辅料的采购、存储工作。

工作成果：

在任职期间，协助配件经理完成超过2000种配件的采购工作，配件库存准确率达到98%。同时，通过优化库存管理流程，使库存成本降低了15%。

时间：20xx.11-20xx.4

公司名称：xxx有限公司

职位名称：配件经理

工作描述：

全面负责郑州宾利汽车配件、设备、工具的采购、供应、管理工作。

工作成果：

全面负责郑州宾利汽车配件的采购、供应和管理工作，成功采购超过5000种配件，实现配件库存准确率达到99%。通过优化采购流程，使采购成本降低了20%，同时提升了客户满意度。

时间：20xx.4-20xx.12

公司名称：xxx有限公司

职位名称：服务顾问

工作描述：

负责车辆维修接待、客诉处理、客户满意度提升、服务营销等工作。

工作成果：

在任职期间，处理超过300起客户投诉，客户满意度提升至95%。同时，通过改进服务流程，使客户维修等待时间缩短了30%，并成功提高了服务营销收入15%。

项目经验

无

专业技能

1. 熟练掌握CRM系统，具备丰富的客户关系管理经验。

2. 熟练使用SAP、QlikView等系统，具备数据分析能力。

3. 具备良好的英语听说读写能力，能够进行国际业务沟通。

4. 熟练掌握AutoCAD等设计软件，具备一定的工程设计能力。

5. 熟练使用Office办公软件，具备较强的文档编写能力。

自我评价

本人具备丰富的汽车配件、维修、养护等知识，有良好的工作思路。在工作中，我注重沟通与协调，能够恰当管理横向部门和纵向部门关系。熟练使用ERP、OA、DMS、OAS等系统，具备较强的解决问题的能力。为人正直，能够承受高强度的工作压力，具有良好的职业道德素养。

获得荣誉

2015年度优秀经理 - 郑州宾利汽车

2016年度优秀经理 - 郑州宾利汽车

2017年度优秀经理 - 郑州宾利汽车

2019年度服务标兵 - 小鹏汽车

2019年度全国十佳内训师 - 小鹏汽车

拥有证书

CET-4

驾驶证-C1-8年驾龄

计算机二级-C语言

中国物流与采购联合会-物流师