客服文员个人简历模板(优秀5篇)

姓名： xxx

国籍：

目前所在地： 白云区

民族：

户口所在地：

身材： 164 cm　47 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 20 岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

工作年限： 2

职称： 初级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区： 广州 深圳 佛山

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输

担任职务： 经理

工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的.跟进，新旧客户的维护)

离职原因： 公司人事变动

教育背景

毕业院校： 湖北黄冈师范学院

最高学历： 大专

毕业日期： 2011-03-01

所学专业一： 物流管理

所学专业二： 办公软件

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

2006-09 2008-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证

语言能力

外语： 英语　一般

国语水平： 精通

粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

本人能熟练使用office办公软件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。 给我一个机会，定能还你一片精彩!

个人信息：

姓名：

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：高中/中专

期望工作区域：深圳

求职意向

期望从事职业：客服（客服专员/助理，其他客服职位）

期望月薪：3000元

工作经历

2011年8月至2012年3月

公司名称：唯美牛奶专卖店

职位名称：销售员

工作内容：销售

2010年4月至2010年10月

公司名称：广州中山xxx有限公司

职位名称：淘宝客服

工作内容：在中山xxx有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。

2010·3月至2011年12月

自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的.一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。

2010·8至2011·9月

姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。

教育经历

20xx·9月~20xx·7月

湖北保康县教师进修学校

20xx·9月~20xx·7月

学校名称：湖南衡阳师范学院

专业名称：经济学

自我描述

性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性；工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。

姓 名：

国籍： 中国

目前所在地： 广州

民族：

户口所在地：

身材： 162 cm?46 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 22 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 文秘/文员：文职、贸易类：跟单、客服代表/专员/助理：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州

个人工作经历： 公司名称： 广州市巨和化妆品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12

公司性质： 私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务： 跟单

工作描述：

离职原因：

公司名称： 广州市宝利捷旧机动车交易市场有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-05

公司性质： 私营企业所属行业：交通运输

担任职务： 文职

工作描述： 开二手车过户交易发票，评估发票，车辆保险出单；接听电话，打印文件

离职原因：

公司名称： 广州美博城 森茂包装起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01

公司性质： 私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务： 销售文员

工作描述： 接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 佛冈中学

最高学历： 高中 毕业日期： 20xx-07-01

所学专业一： 高中 所学专业二： 文秘

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 清远市佛冈中学 历史学 高中毕业证

20xx-09 20xx-11 广州华南职业技术电脑培训学校 文秘班 --

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

在校期间，勤奋好学，刻苦钻研，通过理论和实践的学习，在Word和Excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格，还掌握Internet上浏览和搜索各种信息。

特长和爱好：写作、旅游

详细个人自传

本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。面临人生的`重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的才能，实现个人的理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.

人生格言：爱拼才会赢！一分耕耘，一分收获！

性格品质：真诚 务实认真 不畏艰苦 勇于拼搏

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手 机：

ＱＱ号码：

电子邮件：

个人主页：

基本信息

姓 名：

国 籍：

目前住地：四川

民 族：

户 籍 地：四川

身高体重：165 cm 52 kg

婚姻状况：未婚

年 龄：24 岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类；市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2

职 称： 无职称

求职类型：全职

可到职日期： 随时

月薪要求：2000--3500

希望工作地区： 四川

工作经历

公司名称：xxx皮具厂 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

公司性质：民营企业 所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告；同时还会给他们一些销售方面的指导（比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们）。

离职原因：有点事情需要回家处理

公司名称：xxx计算机服务有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12

公司性质：私营企业 所属行业：计算机业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

职责：

1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的'数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

离职原因：为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：xx科技大学

最高学历：本科获得学位： 管理学学士学位 毕业日期： 20xx-06-01

所学专业：电子商务 第二专业：

培训经历：

20xx-09 20xx-01 xx科技大学

语言能力

外 语：英语良好

国语水平：优秀

粤语水平：较差

工作能力及其他专长

两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系；熟悉OFFICE等办公软件，操作系统；熟悉VB，JAVA，C语言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

详细个人自传

本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。