酒店前台接待个人范文简历(2篇)

基本资料

姓名：

(女，23岁，本科学历，2年以上工作经验)

婚姻状况： 未婚

民族： 汉

参加工作时间：

身高： 170

现居住地：

户口所在地：

联系电话：

求职意向

期望工作性质： 全职、兼职

期望工作地点： 石家庄市

期望从事行业： 其他，房地产开发/建筑与工程，旅游/酒店/餐饮服务

期望从事职业： 经理助理/秘书/文员，前台/总机/接待，销售代表/客户经理，客户服务经理/客户服务主管，大堂经理/副理

到岗时间： 1周以内

期望月薪： 2000元－2999元 （税前）

教育经历

毕业学校：

时间：

专 业： 经济学

学历： 本科

专业描述：

本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识，受到经济学、管理学的基本训练。

掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情况

工作经验

公司名称： 北京怡生园国际会议中心

职位名称： 前台接待

工作时间 ：

工作描述： 我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客，为其分配房间，转房态，办理散客或团队客人的`入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票，飞机票，打印，复印，收发传真，装订。接转内外线电话，处理客人的电话问询，和客人的投诉等等。

期间担任过总机，商务中心和前台接待的工作，并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作，处理客人投诉，监督管理前台工作及大堂卫生情况。

自我评价

本人上进心强，能吃苦，形象气质佳。希望在新的工作中，近一步发掘自己的潜能，提高自己，为贵公司献上自己的一份力.

英语水平

英语口语良好

【基本信息】

姓名：xx

性别：女

年龄：24

身高：165 CM

民族：汉族

婚姻状况：未婚

毕业院校：xx高级

中学专业：理科

最高学历：高中

语言能力：英语 良好，普通话 精通

【求职意向】

意向岗位：前台接待，文员，高级文员

意向地区：不限

食宿要求：无

到岗时间：随时

期望月薪：无

【工作经历】

xx旅游渡假区 (2005-11 ~ 2006-11)

职位名称：前台收银员

工作描述：负责酒店住客入住建立账户，以及其在店期间在公司所有其消费挂客房账的操作。 负责客人退房离店结账手续的办理，及客人消费发票的.开具。

xx大酒店 (20xx-02 ~ 20xx-11)

职位名称：前台收银员

工作描述：负责入住酒店客人账户的建立，及办理客人退房手续，开具发票。 负现餐厅营业收入入账，营业收入入账，商务中心收入入账，票务中心收入入账，并开具发票。

xx酒店有限公司 (20xx-11 ~ 20xx-xx)

职位名称：前台领班

工作描述：

协助xx部门主管管理前厅部，做好员工排班及考勤。向上级报告工作，发现问题及时向上级反映。记录宾客意见及建议，及时向上级报告。召开前台员工周例会，传达上级下达工作及公司最新政策。服从上级安排，随时将xx公司最新决策传达给下属员工。督促下属员工仪容仪表，礼仪礼貌，使员工更好地完成工作。定期对员工进行专业知识培训，定期对员工考核，发掘优秀员工，为优秀员工申请晋升机会。

【教育经历】

xx高级中学文科2002-xx ~ 2005-06高中

【自我评价】

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;熟悉酒店管理，熟悉办公室软件。沟通能力强，适应能力强，吃苦耐劳，工作认真。勇于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强。

【联系方式】

手机号码：138xxx

电子邮箱：xxxx@xx